Onaysız Fazla Coca-Cola Kolisinin İade Fiyatındaki Haksız İndirim

Tarafımca işletilmekte olan yerel marketim için 10 Mart 2025 tarihinde Coca‑Cola ürünlerinden 3 koli sipariş verdim. Ancak bilgim ve onayım dışında 7 koli fazla olmak üzere toplam 10 koli ürün teslim edildi. Fazla gelen 7 koli ürünü kesinlikle talep etmediğim ve satışını da gerçekleştirmediğim için, Akhisar Yükseliş firmasının satış elemanı ve bölge şefi ile yaptığım görüşmelerde, bu koli'nin birebir ve aynı şartlarda iade alınacağı açıkça ifade edildi.

İade sürecine gelindiğinde ise, önceden söylenenin aksine ürünlerin iade fiyatlarında çok ciddi oranlarda düşüş uygulandı ve yaklaşık 1.500 TL civarında zarara uğradım. Talep etmediğim 7 koli ürünün yaklaşık tutarı 3.500 TL civarındadır ve bu ürünler bana rağmen fazladan bırakılmış olmasına rağmen, iade aşamasında aleyhime olacak şekilde fiyat kırılması yapılmıştır.

Ben, tarafıma fazladan ve onaysız bırakılan bu 7 koli Coca‑Cola ürününün, başta söz verildiği şekilde birebir ve aynı fiyat üzerinden eksiksiz olarak işlem görmesini istiyorum. Fazla ürünlerin siparişimde hiç yer almamış gibi değerlendirilerek, mağduriyetime sebep olan fiyat düşüşlerinin geriye alınmasını ve oluşan zararımın ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.