Daha Daha Uygulamasında Coca-Cola Hediyesi Teslim Edilememesi Ve Mağduriyet

Daha Daha uygulamasında 2,5 litrelik Coca‑Cola kapağından kazandığım kampanya kapsamında, puanlarım karşılığında aldığım 10 adet 1 l Coca‑Cola hediyemi yaklaşık 5 gündür kullanamıyorum. Uygulama içinde haritada Muğla Marmaris İçmeler Mahallesi bölgesindeki marketler ve Migros şubeleri işaretli görünmesine rağmen, her gidişimde kasadaki görevli bu kampanyayı ilk defa duyduğunu söylüyor ve işlem yapmıyor.

Daha Daha uygulamasında ödül kodu şeklinde görünen bu kampanyayı, birden fazla markette ve Migros şubesinde denememe rağmen hiçbir yerde ürünlerimi teslim alamadım. Konuyla ilgili Coca‑Cola müşteri hizmetlerini de aradığımda sadece geri dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak herhangi bir somut dönüş yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Puanlarım karşılığında kazandığım bu 10 adet 1 l Coca‑Cola hediyemin, uygulama üzerinde işaretli görünen marketlerden sorunsuz şekilde verilebilmesi veya alternatif bir yöntemle tarafıma ulaştırılması için gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.