Coca-Cola Promosyonu İçin Aldığım Umursamaz Müşteri Hizmeti Tavrı Kabul Edilemez

Coca‑Cola’nın 2,5 litrelik şişelerinin gri kapaklarının altından çıkan kodları Daha Daha uygulamasına yükledim ve uygulama üzerinden promosyonlu 1 lit...
Coca‑Cola’nın 2,5 litrelik kola kapakları üzerinden yürüttüğü Daha Daha uygulaması kampanyasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kapaktaki şifreyi kullanarak kampanyadan 1 litre kola kazandım, ancak bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum.
Şifrem olmasına rağmen Migros mağazalarına gittiğimde sistem şifrenin geçersiz olduğunu söylüyor. Farklı zamanlarda, farklı Migros şubelerine toplam altı kez gittim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Daha Daha uygulamasının içindeki bu kampanya sisteminden ve kampanyanın sağlıklı çalışmamasından dolayı şikayetçiyim.
Coca‑Cola müşteri hizmetlerini aradığımda “size dönüş yapacağız” denildi, ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Böyle bir kampanya yapılıp insanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Kampanyadan kazandığım 1 litrelik kola hakkımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel problemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Coca‑Cola’nın 2,5 litrelik şişelerinin gri kapaklarının altından çıkan kodları Daha Daha uygulamasına yükledim ve uygulama üzerinden promosyonlu 1 lit...
Coca-Cola Daha uygulamasından kazandığım 1 litrelik Coca-Cola kuponunu yaklaşık 1 aydır Kocaeli Başiskele’deki Migros mağazasında kullanmaya çalışıyorum. Ancak her gidişimde kasada kuponu kullanamayacağım söyleniyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Mağaza çalışanları, bu kuponun nasıl kullanılacağıyla ...

Coca-Cola tarafından üretilen 1 litrelik şişe kolaların kapaklarından çıkan kodları, Daha Daha uygulamasındaki kampanyaya katılmak için kullanmak istedim. Ancak, uygulamada kodları girdiğimde “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve kampanyaya katılım sağlayamıyorum. Bu sorunu 2 Ağustos günü yaşadım ve o t...

Daha Daha uygulamasında Coca-Cola 2,5 litrelik ürünün kapağındaki şifreyi giremiyorum. Şifreyi girmeye çalıştığımda “belirlenen tarih aralığı için katılım hakkı doldu, tekrar görüşmek üzere” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla ilk olarak dün karşılaştım ve aynı gün birkaç kez denedim, ancak sonu...

Coca-Cola’nın 2.5 litrelik şişelerinden çıkan kapak altı kodlarını yaklaşık 3 aydır kampanya kapsamında kullanmaya çalışıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı şişelerden elde ettiğim tüm kodlarda “Kampanya katılım limiti doldu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kampanyadan hiç faydalanamadım. So...
Yorumlar