Migros’ta Kampanya Kodu Geçersiz, 1 Litre Kola Alamadım

Coca‑Cola’nın 2,5 litrelik kola kapakları üzerinden yürüttüğü Daha Daha uygulaması kampanyasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kapaktaki şifreyi kullanarak kampanyadan 1 litre kola kazandım, ancak bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum.

Şifrem olmasına rağmen Migros mağazalarına gittiğimde sistem şifrenin geçersiz olduğunu söylüyor. Farklı zamanlarda, farklı Migros şubelerine toplam altı kez gittim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Daha Daha uygulamasının içindeki bu kampanya sisteminden ve kampanyanın sağlıklı çalışmamasından dolayı şikayetçiyim.

Coca‑Cola müşteri hizmetlerini aradığımda “size dönüş yapacağız” denildi, ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Böyle bir kampanya yapılıp insanların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

Kampanyadan kazandığım 1 litrelik kola hakkımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel problemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.