Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coca-Cola Ürünlerinde Tekrarlayan Asit Ve Tat Sorunu İle Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

12 Eylül 02:57
487
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle ilgilenen arkadaşa ayrıca teşekkür ediyorum.”

Yıllardır Coca-Cola tüketicisiyim ve son 2 yıl içinde 4-5 defa 1 litrelik Coca-Cola ürünlerinde asit oranının düşük olması ve tadının bozuk olması sorunuyla karşılaştım. Son aldığım ürünü Adıyaman’da Bizim Market’ten, önceki ürünleri ise Kayseri Esentepe Doğanyurt Caddesi’indeki Şok market ’ten satın aldım. Ürünleri genellikle farklı dönemlerde aldığım için sorun sürekli değil, bazı dönemlerde yaşanıyor. Şişe ve kapakta herhangi bir fiziksel farklılık, sızdırma ya da renk değişimi gözlemlemedim. Ürünlerin faturasını saklamadım ancak sorunlu kolalar elimde mevcut.

Daha önce de benzer şikayetlerimi ilettim, fakat Coca-Cola müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım ve geri dönüş yapılmadı. Her defasında aynı sorunla karşılaşmak artık can sıkıcı bir hal aldı. Son aldığım ürün için yaklaşık 50 TL ödeme yaptım.

Beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ev adresime altı adet Coca-Cola’nın ücretsiz olarak gönderilmesidir.

coca-cola-urunlerinde-tekrarlayan-asit-ve-tat-sorunu-ile-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
12 Eylül 09:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

Osman
13 Eylül 21:54

Coca-Cola iş çözmüyor yardımcı olmuyor.

Osman
13 Eylül 21:59

Çözüm sunmadılar.

Osman
23 Eylül 10:09

Benimle ilgilenen arkadaşa ayrıca teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir’den Aldığım Coca-Cola’larda Garip Tat Ve Çözülmeyen Sorun!

24 Ekim 10:57
246

Aldığım Coca-Cola'nın Tadında Ve Asidinde Eksiklik Vardı

15 Ağustos 17:15
467
Aldığım Coca-Cola'nın Tadında Ve Asidinde Eksiklik Vardı
Aldığım Coca-Cola'nın Tadında Ve Asidinde Eksiklik Vardı

Aldığım Coca-Cola Tamamen Asitsiz Ve Market Çözüm Sunmadı

13 Ağustos 20:44
371
Aldığım Coca-Cola Tamamen Asitsiz Ve Market Çözüm Sunmadı

Coca-Cola Ürünlerinde Süregelen Kalite Ve Tat Sorunu

12 Ağustos 14:13
400

Aldığım Coca-Cola Ürünlerinde Asit Ve Tat Sorunu Yaşıyorum

17 Ağustos 22:49
623
Benzer Şikayet Yaz