Cmr Tur’da Söz Verilen Konfor Ve Programın Tamamen İhmal Edilmesi

27 Mayıs, Kurban Bayramı’nın ilk günü için Cmr Tur’dan Beypazarı, Ankara, Eskişehir turu satın aldık, ancak yaşadığımız deneyim verilen sözlerle hiçbir şekilde uyuşmadı. İki kişi için 22 bin tl ödememize rağmen, tur hem organizasyon hem de Konfor açısından son derece yetersizdi.

Sabaha karşı Göynük’e indik ve her yer kapalıydı, kahvaltı yapılacak hiçbir yer önceden ayarlanmamıştı. Tur acentesi herhangi bir hazırlık yapmadığı için, gideceğimiz yeri şoförler internetten bakarak bulmak zorunda kaldı. Yolculuk boyunca yaptığımız yolculuk da son derece rahatsız ediciydi, araç sürekli sallanıyordu.

Eskişehir programında bize sıra gecesi sözü verilmişti, ancak bu etkinlik hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve yerine başka bir alternatif de sunulmadı. Ankara’da konakladığımız otelde ise odada her yer yanık izleriyle doluydu ve oda genel olarak kirliydi. Akşam yemeğinde verilen tavuk pişmemişti, pilav çiğdi, mercimek çorbası ise su gibiydi ve herkese yetmeyince aceleyle marketten alınan hazır çorbalarla geçiştirildi.

Tur satışında anlatılan rahat, güvenli otel ve dolu dolu program vaadinin hiçbirine uyulmadı, verilen birçok söz tutulmadı. Yaşadığımız tüm bu sorunları Cmr Tur ile görüştüğümüzde ise yalnızca geçiştirilip başımızdan savıldık, hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı.

Ödediğimiz ücret ve verilen sözler göz önüne alındığında, bu yaşadıklarımızın karşılığını kesinlikle almadığımızı düşünüyorum. Cmr Tur’un bu turla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.