İletişim Problemi Ve Geciken İade İçin Tüketici Hakem Heyetine Başvurma Tehdidi
Club Wear’dan 7 Ağustos'ta #1076 sipariş numaralı a158 roadrunner ürününü satın aldım. Siparişimle ilgili 35 gün boyunca sürekli iletişim problemi yaşadım ve bana ulaşılmadı, günün sonunda zar zor iptal ettirdim.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem mail hem WhatsApp üzerinden yazmama rağmen benimle iletişime geçilmiyor, sürece dair hiçbir açıklama yapılmıyor ve iadem hala hesabıma yansımadı.
Ödenen tutarın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.



