to read complaints and reviews, or file yours.İkon Saat Ürün Hiçbir Şekilde Elime Ulaşmadı
İkon Saat isimli firmadan 14 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ile Casio a158 "roadrunner" by eonwatches model saati 3.500 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim sonrası mail yoluyla teyit geldi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Instagram sayfaları kapanmadan önce firma ile Instagram üzerinden yazıştım, bana yoğunluk olduğunu ve ürünün bir iki gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Daha sonra firmanın Instagram hesabının kapandığını, web sitesinde yazan telefon numarasının başka birine ait olduğunu ve sitedeki adresin de hatalı olduğunu fark ettim.
Tüm bu sebeplerle, ödediğim 3.500 TL’nin kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Tayfun Bey İkon saatten Ulaş ben, ürünle ilgili yaşadığımız stok sorunu yüzünden bahsettiğiniz tarihlerde bir problem yaşadık doğru, fakat sizlere ürün gönderildi olarak görüyorum. Yapmış olduğunuz bu yorum bizler için kötü bir intiba bırakıyor, size görselleri de bırakıyorum ürünün teslim edildiğine dair, ürünün gelmediğini söylerseniz bizlere sitemizdeki iletişim numarasından ulaşabilir, geri ödeme bilgisi paylaşabilirsiniz. Dilerseniz ürünü de gönderebilirim. Aynı tarihlerde olan stok sorunu yaşadığımız için müşterilerimize iade yaptığımız görsellerde ektedir. Ürünlerde 14 günde iade değişim garantisi mevcuttur. Teşekkür ederim