Club Turtas Beach Hotel Otel Restoranında Çantam Kayboldu, Yeterli Destek Alamadım

30 Ağustos 2025 Cumartesi akşamı saat 19:45 ile 20:00 arasında, Club Turtaş Beach Oteli'nin restoranında tabağıma yemek alırken, içinde iPhone 11 telefonum ve yakın gözlüğümün bulunduğu Beymen marka küçük çantamı tezgahın üzerinde bıraktım. Masama geçtikten yaklaşık 10 dakika sonra çantamın olmadığını fark ettim. Hemen restoran ve çevresinde arama yaptım, gittiğim her yere baktım ancak kimse çantamı görmediğini söyledi.

Otel yetkililerinden yardım istediğimde yalnızca oturduğum masanın bulunduğu alanın kamera görüntülerine bakıldı. Asıl yemek bölümünün kamera kayıtları ise tarafıma gösterilmedi. Ayrıca, kamera kayıtlarının eski ve kalitesiz olması ile salonun loş ışıklandırması da durumu zorlaştırdı. Olay sırasında otel müdürü görevde değildi, yerine animasyon şefi ve özel güvenlik ilgilendi fakat yeterli ilgi ve destek gösterilmedi. Oda numaram 1323 ve ETS üzerinden rezervasyon yaptım.

Olay sonucu iPhone 11 telefonum, gözlüğüm ve Beymen marka çantam kayboldu. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Otel yönetiminden maddi kaybımın karşılanmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.