Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Club Mermaid Village Alanya Oda Rezervasyon Sorunu

20 Temmuz 2023 10:291.409

Rezervasyon ile ilgili dönüş sağlanmıyor. Konaklama için rezervasyon yapıp sonrasında da 1 kişi eklenmesi için tekrar oteli aradığımızda tam 3 gündür ne kadar tutar farkı ödeyeceğimiz ile ilgili bir dönüş sağlanmamıştır. Rezervasyonla ilgili aradığım kişi sürekli meşgul olduğunu ve tek başına çalıştığınız ifade etmektedir. Bu müşterinin sorunu değildir. 3 gündür dönüş alınmamasının ve henüz daha otele gitmeden böyle hizmetsizlik görülmemiştir. Ve konaklama tarihinize daha çok var zaten' diyerek dönüş sağlanmadığına da bu şekilde kulp bulunması çok komedi. Gitmeden önce soru işaretleri oluşturan bu oteli gittiğimiz zaman nelerle karşılaşacağımızı düşünemiyorum. Son olarak 8 defa konuştuğunuz birinin ismini soyadı ile değil ilk konuşmada öğrenip kaydetmenizi de tavsiye ederim. 

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Kaosu: İlgisizlik Ve Üstten Üslup

25 Aralık 2024 09:491.704

Rezervasyon yaptırmak için iletişime geçtim. Tabii ki seçtiğiniz odalar en güzel odalarımızdan diye yanıt aldım. Daha so...

1

Green Hills Suites Resepsiyondaki Personellerin Profesyonelsizliği!

26 Ağustos 2023 16:521.893

Aşırı derecede kötü bir resepsiyon anlayışları var. 13.08.2023, 00:32 tarihinde otelin kendi numarasını aradık ve giriş ...

Otelin Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Kalitesi

Bu otele 2. Gelişimiz ilkinde çok memnun kaldığımız için tercih etmiştik fakat bir dahaki gelmeyeceğim ve olumsuz yönler...

Otelin Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Kalitesi
Otelin Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Kalitesi
Otelin Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Kalitesi