Club Hotel Letoonia Fethiye Şikayeti

Club Hotel Letoonia Fethiye’ye bugün saat 13.20 civarında giriş için geldik. Normalde otellerde oda giriş saatinin 14.00 olduğunu biliyorum, buna da saygı duyuyorum. Ancak 14.00’ten sonra odaya geçmemize rağmen valizlerimiz 15.20’ye kadar odamıza getirilmedi ve bu süre boyunca odada valizlerimizi beklemek zorunda kaldık.

Bir tatil başlangıcında, bu kadar basit ama önemli bir konuda misafirlerin bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. Özellikle tesisin bu durumun farkında olmasına rağmen gerekli özenin gösterilmemesi hayal kırıklığı yarattı.

Otelden, yaşattıkları bu mağduriyet için en azından bir özür bekliyorum ve aynı durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için valiz teslim süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.