to read complaints and reviews, or file yours.Club Cooee Hesabım Giriş Yapmıyor, Şifre Sıfırlama E-posta Gelmiyor
Redmi 10 telefonumdan uzun süredir kullandığım Club Cooee hesabıma bugün bir anda giriş yapamaz oldum. Dün gece hiçbir sorun yokken kullandığım hesabım, bugün uygulamayı açtığımda benden tekrar şifre istedi.
Hesabımın şifresini doğru girdiğim halde giriş yapamıyorum, uygulama beni içeri almıyor. Ardından hesabıma kayıtlı e‑posta adresimle de denedim fakat şifre sıfırlama e‑postası da gelmedi ve yine hesabıma erişemedim.
Her gün kullandığım ve severek kullandığım Club Cooee hesabıma aniden erişimimin kesilmesi beni rahatsız etti, hesabımı kaybetmek istemiyorum. Club Cooee ekibinin, hesabımı inceleyerek giriş sorununun nedenini tespit etmesini ve hesabımın tekrar açılmasını, şifremi ve mailimi kabul edecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Club Cooee hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda bana bir giriş/şifre yenileme kodu verileceği söyleniyor ancak e‑posta adresime hiçbir şekilde bu kod gelmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sistem sürekli e‑postamı yazmamı istiyor fakat yine de kod göndermiyor.
Bu hesabıma şimdiye kadar toplam 4.000 TL harcama yaptım ve hesabımın boşa gitmesini istemiyorum. Hem oyuna giriş yapamıyorum hem de yaptığım harcamalara erişemiyorum. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için şifre sıfırlama/giriş kodumun e‑posta adresime gönderilmesini ve hesabımın aktif bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Bugün Club Cooee hesabıma giriş yapabilmek için şifremi yenilemek istedim ancak gönderilen şifre yenileme kodunu girmeme rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi. Redmi 10 telefonumdan giriş yapıyorum ve kodu doğru girmeme rağmen sistem hata verip şifremi yenilememe izin vermiyor, bu nedenle bugün boyunca hesabıma hiç erişemiyorum. Club Cooee hesabımın tekrar açılmasını, şifremin sorunsuz şekilde sıfırlanmasını ve erişim sorunumun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Club Cooee hesabım yaklaşık 9 yıldır banlı durumda ve bu nedenle artık hesabıma giriş yapamıyorum. Ban sebebi olarak bana net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı, sadece arkadaşım ile konuşurken bir anda banlandım ve o günden beri hesabım açılmadı. Bu hesabıma zamanında ciddi miktarda para harcadım, içerik ve eşyalar satın aldım. Buna rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve emeğimin, paramın boşa gitmesini istemiyorum. Üstelik bugüne kadar tarafınıza bu banla ilgili bir açıklama için doğrudan ulaşmadığım halde, hesabım kendi kendine de açılmadı. Hesabımın incelenerek haksız yere banlanmış ise banın kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. En azından, ban sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve satın aldığım içeriklerin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
