to read complaints and reviews, or file yours.3 Bin TL'lik Alkollü Pakette Su Gibi Cin Tonik Ve İlgi Eksikliği
17 Eylül Perşembe günü Catamaran Club Bodrum şubesine girişte yaklaşık 3 bin TL ödeyerek alkol dahil bir paket satın aldım. Özellikle cin tonik içmek istediğim için bu paketi tercih ettim; ancak masaya gelen cin toniklerin, bildiğiniz su gibi olduğunu, ne cin tadı ne de tonik asidi hissetmediğimi belirtmek isterim. Gönderdiğim görselde de görüleceği üzere içecek neredeyse beyaz renkli ve gazsız bir su görünümündeydi.
Mekana girdiğimizde ayrıca “içerisi dolu” denerek bizi içeri almakta isteksiz davranmalarına rağmen, localar dahil baktığımızda toplamda en fazla 11 masa olduğunu gördük. Yani hem dolu bahanesiyle düzgün bir şekilde ilgilenilmedi, hem de içecek kalitesi son derece yetersizdi.
Bu durumu garson arkadaşlara ilettiğimde içeceklerin tadının böyle olduğu söylendi ve konuyla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Barda görevli arkadaşların tavrı da son derece ilgisizdi; misafirle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet etmeyi tercih ettiler. Yüksek bir ücret ödeyip alkol dahil paket almış olmamıza rağmen ne ürün kalitesi ne de hizmet kalitesi ödediğimiz ücretin karşılığını vermedi.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, içeceklerin içki standardının ve kalitesinin gözden geçirilmesini, personelin misafirle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını ve ödediğim tutarla ilgili uygun görülecek şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
