Yanlış Ve Yırtık Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Bekleyen Müşteri

15 Mart’ta Clstil.com üzerinden iki adet modest elbise siparişi verdim. Sipariş onay numaram cl18886499, toplam 3.225 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde site üzerinden defalarca mesaj attım, her seferinde ürünler...

Cls Stil Instagram hesabından yaklaşık 2 ay önce eşim için bir elbise sipariş ettim. Sipariş ettiğimiz elbise kirli ve kumaşı görseldekiyle aynı olmayan bir şekilde gönderildi. Ürünü hemen geri gönderdik, fakat bu kez de gönderdiğimiz elbisenin iki kez yanlış olanını tekrar gönderdiler. Defalarca il...

Clstil’in kendi web sitesinden 3 adet ürün sipariş ettim, 2 gömlek ve 1 elbise aldım. Ancak bu ürünlerden 2 tanesi renk olarak yanlış gönderildi. Renklerin yanlış gelmesi üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, özür dilemek bir yana, neredeyse küfür etmedikleri kaldı diyebileceğim kadar saygısız ve ...

Instagram üzerinden Clstiil isimli mağazadan 15 Şubat tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında elbisenin lekeli ve yırtık olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde defolu gelmesi beni oldukça mağdur etti. İlgili siparişe ait numaram CL16816337’dir. Ayıplı ü...

Clsstil adlı firmadan Instagram üzerinden 30 Mart tarihinde 2 adet üçlü takım ürün siparişi verdim. Ürünler 15 Nisan’da, yani 16. Günde elime ulaştı. Bu süreçte kargoya verildi denilerek bilgi verildi ancak kargo firması sistemlerinde böyle bir ürün görünmediğini söyledi ve bu konuda kargo firması h...