to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Verilmedi Ve Sipariş Hâlâ Elime Ulaşmadı
Cls’nin kendi sitesi üzerinden verdiğim #cl29421904 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3.698 TL tutarındaki bu siparişim için günlerdir “kargoya verildi” denmesine rağmen bana hiçbir SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca kez yazışmama rağmen net bir kargo takip numarası, kargonun gerçekten çıkıp çıkmadığına dair somut bir bilgi alamadım. Sürekli çelişkili açıklamalar yapılıyor; kimi zaman ürünün üretim aşamasında olduğu, kimi zaman kargoya verildiği söyleniyor ama ortada ne ürün var ne de resmi bir kargo hareketi görünüyor.
Eğer siparişim gerçekten kargoya verildiyse, kargonun hangi kargo şirketiyle ve hangi takip numarasıyla gönderildiğinin bana bildirilmesini ve ürünün en kısa sürede teslim edilmesini, kargoya hiç verilmediyse siparişimin iptal edilerek 3.698 TL ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
