Kargo Kaybı Nedeniyle Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren “clsema” adlı satış sayfasından bir kıyafet satın aldım. Ürün 19 Kasım’da elime ulaştı, ancak gelen ürünle sayfadaki fotoğraflarda sergilenen ürün arasında belirgin fark vardı. İlan açıklamasında elbisenin boyu 140 cm olarak belirtilmişti, fakat gelen ürün yakla...

Clsema adlı Instagram sayfasından elbise siparişi vermiştim. Günler geçmesine rağmen ne elbise bana ulaştı ne bir e-posta geldi ne de kargo takip SMS'i. Instagram üzerinden iletişime geçtim ama sürekli oyalanıyor ve aynı şeyleri tekrarlıyor. 'Ürün kargoya verilmiş, size SMS gelecek.' gibi mesajlar g...

29 Nisan'da www.clsema.com adlı hesaptan vermiş olduğum elbise üzerinden bir aya yakın zaman geçmesine rağmen gönderilmedi. Hesap, ürünlerini 7-10 gün içerisinde kargolayacağını bildirmesine rağmen süreci takip edemiyor. Sorduğumda üretimde olduğu belirtilen elbisenin stokları Instagram hesabında gü...

CLS firmasından Instagram üzerinden iki adet elbise sipariş verdim. Beden ve renk değişimi yapılması için üç gün içinde firmaya geri gönderdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen haber alamadım ve kendilerine ulaştığımda kargomu bulamadıklarını söylediler. Bunun üzerine MNG Kargo ile iletişime...

28 gün önce Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 307904491. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü, bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. ...