Clippiq Bluetooth Kulaklık Eşleşme Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım Clippiq marka Bluetooth kulaklığı ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. İki kulaklık birbiriyle bir türlü eşleşmiyor, bu nedenle üründen verim alamıyorum.
Ürünü yeni almama rağmen daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar satıcıya veya teknik servise başvurmadım, sorunun hızlıca çözülmesi için doğrudan burada paylaşmak istedim.
Clippiq markasından, Trendyol üzerinden aldığım bu Bluetooth kulaklığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım Clippiq marka Bluetooth kulaklığımda, ürünü aldığım ilk günden beri iki kulaklığın aynı anda çalışmaması sorunu yaşıyorum. Kulaklıklardan yalnızca biri çalışıyor, diğerini bir türlü kullanamıyorum ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya ve ilgili tarafa ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kullanıma başlar başlamaz ortaya çıkan bu arıza nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kulaklık için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek para iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.






