Bozuk Kulaklık, Ağrı Veriyor Ve İade Talebine Cevap Yok


Yaklaşık bir hafta önce Clippiq adlı sayfadan kapıda ödeme ile bir kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kulaklığı telefonuma kesinlikle bağlayamadım, sürekli kopuyor ya da hiç bağlanmıyor, adeta bozuk gibi. Ayrıca kulaklığın yapısı kulağımı ciddi şekilde acıtıyor ve rahatsız ediyor.
Ürünle ilgili bu sorunları yaşayınca Clippiq’e yazıp ürünü iade etmek ve siparişi iptal ettirmek istedim. Hem sayfalarına hem de WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. İptal etmek istediğimi açıkça yazmama rağmen kulaklığı tekrar gönderdiler. Sipariş numaramı saklayamadım, ilk başta çalışır sanıp mesajları sildiğim için şu an numara elimde yok.
Kulaklık hem bozuk gibi çalışmıyor hem de kulağımı acıttığı için kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gönderilen kulaklıkların iadesinin alınmasını ve kapıda ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.






