Clippiq Kulaklık İadesi Talebim Cevapsız

Clippiq markasından internet siteleri üzerinden “Clippiq kulaklık” satın aldım. Ürünü 4 Ocak’ta teslim aldım. Kulaklık kulağıma tam oturmadığı ve beğenmediğim için, yasal hakkım olan 14 gün cayma süresi içinde iade etmek istedim.

Ürünü 1.600 TL bedelle kapıda ödeme yaparak aldım. Teslimatın ardından iade talebimi iletmek için telefon, WhatsApp, Instagram ve mail üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma asla cevap verilmedi.

Ben, cayma hakkım kapsamında ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.600 TL ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili olarak tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum.