Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 'Http Click N Play' Hizmeti Ve 299 TL Ücret İadesi Talebi

profile
30 Aralık 2025 11:44
38

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında “Http Click‑n‑Play” isminde bir hizmet tanımlanmış ve 30.12.2025 tarihli faturama 299 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde kendi isteğimle abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne zaman, nasıl tanımlandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan bu durum nedeniyle söz konusu ücretlendirmeyi tamamen haksız buluyor ve adı geçen kalem altında alınan 299 TL’nin faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış aboneliklerin hattımda iznim olmadan bir daha açılmaması için gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

30 Aralık 2025 12:42 (Şikayetten 58 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Eklenen Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

profile
11 Aralık 2025 20:42
63
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 19:55
119

profile
28 Ağustos 2025 09:54
228
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-sikayeti-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 21:02
117
"Yaşadığımız sorun çok hızlı bir şekilde lehimize çözüldü. Müşteri memnuniyetini önceleyen Turkcell'e teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz