Türk Telekom Hattımda İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 319 TL Ücret Çekimi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında Clearmind isimli bir servise abonelik yapılmış ve hattımdan 319 TL ücret çekilmiştir. Bu işlemi yaklaşık 3 gün önce gerçekleşen ödeme hareketini kontrol ederken fark ettim, herhangi bir onay vermeden böyle bir aboneliğe dahil edildiğimi görüyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak net bir çözüm sunulmadı ve haksız yere çekilen tutar için sonuç alamadım. Bu aboneliği kesinlikle kendi isteğimle başlatmadığımı, herhangi bir SMS, arama veya açık onayımın olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

İznim olmadan başlatılan bu Clearmind aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 319 TL’nin hattıma veya banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.