Türk Telekom Üzerinden İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Clearmind adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. İnternette gezinirken yanıltıcı bir yönlendirme sonucu bu servise abone yapılmışım, herhangi bir onay verdiğimi veya bilinçli bir işlem yaptığımı kesinlikle hatırlamıyorum.

Abonelik 18 Eylül tarihinde başlatılmış, durumu fark eder etmez 19 Eylül tarihinde hemen iptal ettim. Buna rağmen kullanmadığım bu servis için faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin, ekli ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere güncel faturama dahil edilmiş olması beni mağdur etmektedir.

Bilgim dışında başlatılan ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu Clearmind aboneliğine ait 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer durumların yaşanmaması adına hattım üzerinden bu tür aboneliklerin onayıma sunulmadan başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.