to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim dışında Clearmind isimli bir servis aboneliği tanımlanmış ve faturama 25.10.2026 tarihinde 319 TL yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem bu aboneliğin iptalini hem de 319 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Onay vermediğim, fiilen de kullanmadığım bu hizmet nedeniyle haksız bir mobil ödeme ile karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında değerlendirilmesini ve iznim olmadan başlatılan Clearmind aboneliği nedeniyle alınan 319 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
