to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 598 TL Ücret Kesintisi İçin İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Clearmind adlı bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik için hattımdan ücret kesilmektedir. 20.06.2026 tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle yaklaşık 2 aydır toplam 598 TL tutarında haksız ücret alınmıştır.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde bana, 0850 333 36 63 numaralı hattı arayarak ücret iadesi talep etmem gerektiği, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Ancak yönlendirildiğim 0850’li numara çalışmamakta ve bu yolla da herhangi bir sonuca ulaşamamaktayım. Türk Telekom’un kendi hattı üzerinden kesilen bu ücretten sorumluluk almaması ve çalışmayan bir numaraya yönlendirmesi nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Clearmind aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen toplam 598 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
