Clearmind Aboneliği Nedeniyle Haksız 550 TL Ücret İadesi Talebi

22 Mayıs günü Türk Telekom hattım üzerinden çocuğumun yanlışlıkla Clearmind aboneliği başlatması nedeniyle hattıma ücret yansıtıldı. Abonelik yaklaşık saat 10.00 civarında başlamış, durumu fark eder etmez aynı gün 12.00 civarında iptal ettirdim ve bu süre içinde servis hiç kullanılmadı.

Buna rağmen tek faturama yaklaşık 550 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana 0850 333 36 63 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi, ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.

Kullanılmayan ve kısa süre içinde iptal ettirilen bu abonelik nedeniyle yansıtılan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Clearmind aboneliği kaynaklı tarafıma yansıtılan tutarın tamamının faturamdan düşülerek iade edilmesini talep ediyorum.