Clearmind Uygulamasından İzin Dışı 319 TL Kesinti Ve İptal Talebi

Clearmind adlı uygulamaya ne olduğunu tam olarak anlamadan abone olmuşum ve dün akşam saatlerinde hattıma tanımlanan abonelik kapsamında 319 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili bilgilendirme SMS’i sonradan fark ettim, abonelikle ilgili herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum.

Uygulamanın müşteri hizmetlerine ya da bir destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle aboneliği kendim de sonlandıramadım. Hem aboneliğin iptal edilmesini hem de hattımdan çekilen 319 TL tutarındaki ücretin iadesini istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak iznim dışında alınan bu ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.