to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Opus Yemek Masası Ve Cevapsız Müşteri Şikayetleri
Classi’den satın aldığım Opus yemek odası takımındaki masa, ilk günden beri defalarca değişime gitmesine rağmen sürekli kusurlu şekilde elime ulaştı. Masanın yüzeyi düz değil, boyasında belirgin dalgalanmalar var ve bu dalgaların da boyanın altındaki eziklerden kaynaklandığı açıkça görülüyor. Her gelen masada benzer sorunlar çıktı ve en son gönderilen masa, içlerinde en kusurlu olanıydı.
Bu ürün için toplamda yaklaşık 190.000 TL ödedim; 90.000 TL’sini nakit, kalanını ise taksitli olarak ödedim. Yaşadığım tüm bu sorunları Classi’ye ilettim, dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, ödediğim bedelin karşılığında kusursuz, düzgün yüzeyli, boyasında dalga ve altında ezik bulunmayan yeni bir masa gönderilmesini ve kusurlu ürünlerin bir an önce değişmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Opus yemek odası takımı aldım ürün kusurlu geldi değişime gitti aylarca beklememe rağmen yeni gelen üründe kusurlu geldi darbe almış masanın üzerine boya dökmüşler ve o bayağı da dalgalanma yapıyor gelen ürünler sürekli defolu geldi değişime giderek classi aylarca mağduriyet yaşattı.
