Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebi

02.02.2026 tarihinde saat 08:47’de Class Üniforma internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte Paytr ile ödeme seçeneğini kullanarak İş Bankası hesabımdan 1.800 TL ödeme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve sistemde sipariş oluşturmadan “siparişinizi tamamlayın” şeklinde bir ifade göründü.

Banka ile görüştüğümde ödemenin hesabımdan çekildiği teyit edildi, ancak ödeme Class Üniforma tarafına geçmediği için siparişim oluşmadı. Ödeme işlemi banka hareketlerimde “Paytr*İzmir TR” şeklinde görünüyor. Konuyla ilgili olarak Class Üniforma’ya e-posta da gönderdim, fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Hesabımdan çekilen 1.800 TL tutarın, alışverişim gerçekleşmediği için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.