to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
17.09.2025 tarihinde Clash of Clans oyununda Supercellstore üzerinden özel teklif satın almaya çalıştım. Ancak "Satın alma iznin yok" şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dalga geçer gibi cevaplarla karşılaştım.
Ayda 10-20 bin TL harcama yapan bir oyuncu olarak, satın alamayacağım ürünlerin bana sunulması ve ardından bu şekilde ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmamı kabul etmiyorum. Ayrıca, bu süreçte hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi.
Hem satın alma işlemlerinin sorunsuz şekilde açılmasını, hem yaşanan ilgisizlik için özür dilenmesini, hem de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Oyun içi kullanıcı adım: sarp.
