to read complaints and reviews, or file yours. 
Clash of Clans oyununda Barbar Kral kostümü satın alırken internet bağlantısında bir sorun yaşadım ve bu sırada benden iki kez ücret çekildi. Tek kostüm almama rağmen hesabımdan fazladan 219 TL tahsil edildi.
Ödemeyi Google Play üzerinden yaptım. Dekont üzerinde 219 TL ve açıklama kısmında “Clans of Flans/Clash of Clans” ibaresi yer alıyor ve işlem bugün saat 20.59 civarında gerçekleşti. Aynı ürün için iki kez ücret alınmış durumda.
Konu ile ilgili olarak hem oyun içi destek üzerinden hem de Google Play kanalıyla yazılı olarak başvuru yaptım ancak şu ana kadar bir dönüş alamadım. Fazladan çekilen 219 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11/08/2025 tarihinde Android platformunda Clash of Clans oyununda, yanlışlıkla 239,99 TL tutarında elmas satın aldım. Satın aldığım elmasları henüz kullanmadım ve hesabımda duruyor. Hemen ardından hem Supercell hem de Google Play destek ekiplerine başvurdum, ancak yalnızca “en kısa sürede dönüş yapa...
22 Eylül 2025 tarihinde Android telefonumda Clash of Clans oyununda, cebimdeyken istem dışı olarak 1.929,99 TL tutarında elmas paketi satın alınmış. Telefonumda parmak iziyle ekran kilidi aktif olmasına rağmen, cebime koyarken yanlışlıkla açılmış ve oyuna girip taş satın alınmış. Cihazı cebimden çık...
7 Mart 2025 tarihinde, Clash of Clans adlı oyun üzerinden yanlışlıkla "Special Offer" isimli, 279 TL tutarındaki bir paketi satın aldım. Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ve talebimin kabul edilerek iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Aynı zamanda, satın aldığım içerik oyun hesabımdan ge...
Clash Royale uygulamasında istemediğim bir alım gerçekleşti. Benim kartım Google playe kayıtlı olmamasına rağmen hesabımdan param çekildi. Ben 1929 TL'lik paramın tarafıma iadesini ve satın alma işleminin iptal edilmesini istiyorum. Şikayette bulunacağım.
18.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 149,99 TL tutarında bir ödeme Google Clash Royale tarafından çekildi. Samsung Galaxy A70 cihazımda oyundayken önüme çıkan kutular ücretsiz gibi görünüyordu ve herhangi bir onay vermeden, saniyeler içinde hesabımdan para çekildi. İşlem son...
Yorumlar