Clash Of Clans'da Kostüm Alırken İki Kez Ücret Kesildi, İade Bekliyorum

Clash of Clans oyununda Barbar Kral kostümü satın alırken internet bağlantısında bir sorun yaşadım ve bu sırada benden iki kez ücret çekildi. Tek kostüm almama rağmen hesabımdan fazladan 219 TL tahsil edildi.

Ödemeyi Google Play üzerinden yaptım. Dekont üzerinde 219 TL ve açıklama kısmında “Clans of Flans/Clash of Clans” ibaresi yer alıyor ve işlem bugün saat 20.59 civarında gerçekleşti. Aynı ürün için iki kez ücret alınmış durumda.

Konu ile ilgili olarak hem oyun içi destek üzerinden hem de Google Play kanalıyla yazılı olarak başvuru yaptım ancak şu ana kadar bir dönüş alamadım. Fazladan çekilen 219 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.