to read complaints and reviews, or file yours.Clario Sensörlü LED'lerde Hızlı Arıza Ve Satış Sonrası İlgisizlik
Clario markasının kendi siteleri olan clariotr.com üzerinden yaklaşık 3 ay önce üç adet sensörlü LED aydınlatma satın aldım. Ürünleri çok kısa süre kullanmama rağmen üç ay içinde bunların ikisi tamamen bozuldu ve hiç çalışmaz hale geldi. Diğerinde ise sürekli şarj problemi yaşıyorum, şarjı çok çabuk bitiyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunlar sonrası firma ile iletişime geçtim. Bana mail yoluyla yalnızca üzgün olduklarını, ancak üzerinden 2 ay geçtiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen sorumluluk almamaları ve çözüm sunmamaları beni mağdur etti.
Ben bu şikayeti, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Bu ürünlerin kalitesi ve firmanın satış sonrası yaklaşımı konusunda diğer tüketicilerin bilgilendirilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerinizle ilgili yaşadığınız sorunlar için iade sürecini başlatabiliriz. Dilerseniz ürünlerin tarafımıza gönderimini sağlayarak ücret iadenizin gerçekleştirilmesini ya da uygun olması halinde değişim sürecinin başlatılmasını tercih edebilirsiniz. Nasıl ilerlemek istediğinizi bizimle paylaşmanız yeterli olacaktır, süreci hızlıca sizin için başlatacağız. Yaşanan durum için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilginize sunarız. Aydınlık günler dileriz.
