Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yeşim sonucu yetersiz buldu

Sipariş Onayı Gelmemesi Ve Telefonla İletişim Kurulamaması

profile
Yeşim
16 Mart 13:46
34

Clario’nun kendi internet sitesi üzerinden bugün LED sensörlü aydınlatma ürünü siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 6.100 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi tamamladıktan sonra ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme, sipariş veya onay mesajı tarafıma ulaşmadı.

Sipariş sonrasında durumu kontrol etmek için sitede yer alan telefon numarasını aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem sipariş bilgilerime erişememem hem de firma ile iletişime geçememem nedeniyle ödemenin alınıp alınmadığı ve siparişimin durumunu göremiyorum.

Clario’dan, vermiş olduğum siparişin sistemlerinde görünüyorsa sipariş ve kargo bilgilerimin tarafıma ivedilikle iletilmesini, eğer herhangi bir kayıt yoksa da kredi kartımdan çekilen 6.100 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum.

Yeşim
Yeşim
16 Mart 21:00

Firmanın Kendi net sitesinden sürekli mesaj çekmeme rağmen vermiş olduğun iptal mesajıma cevap vermiyor. Provizyonu iptal ediyorum tekrar işleme alıyor muhatap yok ilgilenen yok para iademin yapılmasını talep ediyorum

Yeşim
Yeşim
17 Mart 11:49

Şirkete çeşitli kanallarla ulaşmaya çalışmama rağmen ne mail ne mesa ne telefon ile bilgi vermedikleri gibi provizyonu geri çekmeme rağmen tekrar bankamdan tahsil ettiler

17 Mart 20:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yeşim
Yeşim
26 Mart 20:19

Siparişimi verdikten sonra hiçbir onay mesajı almadım, iletişim kanallarıyla ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım. Kargo sorunsuz geldi ve ürün çalışıyor, ancak iletişim eksikliği nedeniyle süreçte sıkıntı yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ortada Yok, İletişim De Sağlanamıyor

profile
Hasret
09 Kasım 2025 16:58
3.087
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

profile
Ayşegül
23 Şubat 13:25
227
siparisimin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
siparisimin-kargo-bilgisi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve Destek Yetersiz

profile
Dilek
24 Ekim 2025 18:14
4.212

Clario Firmasından İade Ödemesi Gelmedi

profile
05 Mart 16:04
89

Siparişim Gönderilmiyor İletişim Yok Param İade Edilmiyor

profile
Selen
20 Ekim 2025 15:26
3.928
siparisim-gonderilmiyor-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz