to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte Elektrik Açılmadı, 48 Saatlik Cevapsız Bekleyiş
Ck Akdeniz Elektrik şubesinden 27.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında yeni abonelik işlemi yaptırdım. Tüm evraklarımı teslim ettim, gerekli tüm ücretleri ödedim ve işlemin en kısa sürede tamamlanacağı söylenerek gönderildim. Buna rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın elektriğim hâlâ açılmadı.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep açıldı, “işleminiz sırada, aciliyetinizi belirttik, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de somut bir işlem yapıldı. Evimde bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama rağmen gecikmenin nedeniyle ilgili de net bir açıklama yapılmadı.
Yeni aboneliklerdeki elektrik açma süresi açıkça aşılmış durumdadır. Elektriğimin ivedilikle açılmasını, gecikmenin nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ck Akdeniz Elektrik şubesine 27.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim, gerekli olan tüm ücretleri ödedim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı.
Bu süre içinde hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak aciliyetimizi özellikle belirttim fakat yalnızca “aciliyetinizi ilettik” denilerek somut hiçbir işlem yapılmadı. Yeni aboneliklerde elektrik açma süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
Elektriğimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
