Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Elektrik Açılmadı, 48 Saatlik Cevapsız Bekleyiş

profile
29 Ocak 16:25
763

Ck Akdeniz Elektrik şubesinden 27.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında yeni abonelik işlemi yaptırdım. Tüm evraklarımı teslim ettim, gerekli tüm ücretleri ödedim ve işlemin en kısa sürede tamamlanacağı söylenerek gönderildim. Buna rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın elektriğim hâlâ açılmadı.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep açıldı, “işleminiz sırada, aciliyetinizi belirttik, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de somut bir işlem yapıldı. Evimde bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama rağmen gecikmenin nedeniyle ilgili de net bir açıklama yapılmadı.

Yeni aboneliklerdeki elektrik açma süresi açıkça aşılmış durumdadır. Elektriğimin ivedilikle açılmasını, gecikmenin nedenine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 15:49

Ck Akdeniz Elektrik şubesine 27.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında giderek yeni abonelik başvurusu yaptım. Tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim, gerekli olan tüm ücretleri ödedim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı.

Bu süre içinde hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak aciliyetimizi özellikle belirttim fakat yalnızca “aciliyetinizi ilettik” denilerek somut hiçbir işlem yapılmadı. Yeni aboneliklerde elektrik açma süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir.

Elektriğimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
30 Ocak 17:17

72 saat oldu hala açılmadı

Elif
Elif
01 Şubat 16:42

4 gündür hala elektriğimi yok diyecek söz bulamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Konut Aboneliği Yerine Yanlışlıkla Ticari Abonelik Açıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
18 Aralık 2025 21:53
742
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Dönem İçin İki Fatura Kesilmesi Ve Haksız Arama Baskısı

profile
11 Ocak 02:56
1.104
ayni-donem-icin-iki-fatura-kesilmesi-ve-haksiz-arama-baskisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz