to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Akdeniz ile yapmış olduğum ikili anlaşmayı iptal etmek istememe rağmen sürecim bir türlü neticelenmiyor ve mağdur ediliyorum. 1 Mart tarihinden beri ikili anlaşma kapsamındaki tarifeyi kullanıyorum, 17 Mart’ta ise bu anlaşmanın iptali için dilekçe verdim. Bana, 1 Nisan tarihinden itibaren ikili anlaşmanın iptal edileceği ve eski tarifem olan devlet destekli son kaynak tarifesinden devam edeceğim açıkça söylendi.
Ancak 13 Mart – 14 Nisan tarihlerini kapsayan faturam kesildi ve hâlâ ikili anlaşma kapsamında olduğum görülüyor. Müşteri hizmetlerini arka arkaya iki kez aradığımda ise net ve tutarlı bir bilgi alamadım. Bir görüşmede iptal sürecinin devam ettiği söylendi, diğer görüşmede ise ancak iki ay sonra, 1 Haziran 2026 tarihinde anlaşmanın sonlanabileceği ifade edildi. Aynı konuda iki farklı bilgi verilmesi ve daha önce tarafıma bildirilen 1 Nisan tarihinin uygulanmaması güvenimi zedeledi ve beni ciddi anlamda mağdur etti.
İkili anlaşmanın derhal iptal edilmesini, 1 Nisan tarihinden itibaren eski tarifem olan devlet destekli son kaynak tarifesine göre yeniden değerlendirme yapılmasını ve son faturamın bu tarifeye göre düzeltilmesini talep ediyorum. Oluşan fark varsa tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
2025 yılı Aralık ayında ck Akdeniz tarafından telefonla aranarak artık devlet desteği alamayacağım, tarifemin yükseleceği ve mevcut faturalarımın en yüksek 5,2 katsayısı ile çarpıldığı, ikili anlaşma yapmam halinde ise 4,59 üzerinden ücretlendirileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ikili anlaşmayı...
CK Akdeniz’e ait 3231619070 numaralı aboneliğimde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Daha önce tarafıma “Fiyat artışlarından etkilenmeyen elektrik sözleşmesi hakkınız bulunmaktadır, özel teklifiniz aktiftir, bu fırsatı kaçırmamak için şu numarayı a...
CK Akdeniz ile yaşadığım tarife değişikliği sürecine ilişkin bilgilendirme eksikliği ve faturama yansıyan tutar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kasım 2025 döneminde telefonla aranarak tarife değişikliği için benden sözlü onay alındı; ancak bu onay sırasında yeni tarifenin hangi tarihten...
Ck Akdeniz Enerji firmasının satış temsilcisiyle 05.01.2026 tarihinde ikili anlaşma için görüştüm. Görüşme sırasında bana birim fiyatın 4,69 TL + KDV olacağı, fiyat değişimi olmayacağı ve istediğim zaman cayma bedeli olmadan tarife değişikliği yapabileceğim bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek tek...
CK Akdeniz ile mesken elektrik aboneliğim için yaklaşık 28 gün önce telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Bana, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim için bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım söylendi. Ancak sözleşme sonrası gelen faturamda, biri...
Yorumlar