Elektriksiz Evde 100 Saatlik Bağlantı Gecikmesi

Ck Akdeniz Elektrik’ten Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi’indeki yeni yapılan evim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Bina yeni olduğu için bağlantının bakstan ya da trafodan yapılacağı söylendi ancak 09.03.2026 tarihinden beri evde elektriksiz durumdayız. Başvuru sırasında bağlantının en geç 48 saat içinde yapılacağı ifade edilmesine rağmen üzerinden 100 saatten fazla zaman geçti ve herhangi bir işlem yapılmadı. Tesisat numaram 3801565055’tir.

Bu süreçte 186 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece ekiplere bildirildiği ve en kısa sürede gelecekleri söyleniyor ancak dört gündür ne gelen var ne de yapılan bir işlem. Evde elektriksiz kaldığımız için gerçekten zor durumdayız ve mağduriyet yaşıyoruz.

Yeni abonelik kapsamında bağlantı işlemlerimin daha fazla geciktirilmeden, acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.