Elektrik Kesintisi Nedeniyle Yanan Klima Kartları İçin CK Akdeniz’den Tazminat Talebi

16 Temmuz Perşembe günü yaşanan elektrik sıkıntısı sonrasında evimdeki iki adet klimamın ana kartı yandı ve ciddi maddi zarara uğradım. Elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması sonucu oluşan bu arızayla ilgili olarak ck Akdeniz’e başvurdum ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim.

Süreçte gelen ck personelinin de konuya yeterince hakim olmadığını, bilinçsiz ve ilgisiz davrandığını gördüm. Buna rağmen tüm incelemeler sonunda bana barkod numarası üzerinden olumsuz dönüş yapıldı ve sanki sorun elektrik kaynaklı değilmiş gibi kusur tarafı olarak beni göstermeye çalıştılar. Hem mağdur edildim hem de sorumluluk üzerime yıkılmak istendi. Klimasız kaldığım bu süreçte, yazın en sıcak günlerinde yaklaşık bir hafta boyunca evimde çok zor şartlarda yaşamak zorunda bırakıldım.

Elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması sonucu yanan klima ana kartlarımın zararının ck Akdeniz tarafından karşılanmasını, dosyamın yeniden objektif ve uzman kişilerce incelenmesini ve benzer durumda olan tüketicilerin de haklarını rahatça arayabilmeleri için bu şirkete gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.