Peşin Ödeme Ve Acil İhtiyaca Rağmen Sözlerin Tutulmaması

Nisan ayında Ck Eğitim Araçları’nın İstanbul’daki merkezinden anaokulumuz için çeşitli malzemeler satın aldık. Ödemeyi peşin olarak yaptık ve ürünlerin Temmuz sonu–Ağustos başı gibi tarafımıza teslim edilmesi konusunda anlaştık. Ürünlerin hazırlanıp teslim tarihine kadar firmanın deposunda bekletileceği bildirildi.

15 Ağustos’ta firmayı aradığımızda bir hafta termin süresi istediler. Verilen sürenin sonunda pazartesi günü tekrar aradığımızda bu kez dolaplarla ilgili sorun yaşadıklarını ve çarşamba günü kesin olarak getireceklerini söylediler. Çarşamba günü aradığımızda siparişleri karıştırdıklarını söyleyip özür dilediler ve cuma günü muhakkak teslimatın yapılacağını belirttiler. Cuma günü geldiğinde ürünlerin hâlâ üretimde olduğunu, cumartesi günü getirileceğini ifade ettiler. Cumartesi günü ise telefonlarımıza hiç dönüş yapılmadı.

Peşin ödeme yaptığımız, anaokulu için acil ihtiyaç olan bu malzemelerin bu şekilde sürekli ertelenmesi ve verilen sözlerin tutulmaması iyi niyet sınırlarını aşmış durumdadır. Kr. 2026000000026 numaralı faturaya ait siparişimizin daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.