Yanlış Elektrik Kesintisi Buzdolabı Ürünlerini Bozdu, Akvaryum Balıklarını Öldürdü

İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki ikametimde 01.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Boğaziçi ekipleri tarafından elektrik bağlantım kesildi. Ancak kesilmesi gereken başka bir abonenin elektriği yerine, tamamen hatalı olarak benim enerjimin kesildiğini öğrendim.

Bu süreçte çağrı merkezini aradım fakat görüştüğüm personel yeterince yetkin değildi ve şikayet kaydı bile oluşturamadı. Yaklaşık 5 saat boyunca ve hâlâ devam eden bu kesinti nedeniyle elektriksiz kaldım; bu süre zarfında buzdolabındaki ürünlerim bozuldu, akvaryumdaki balıklarım da oksijensiz kalarak öldü. Tamamen sizin hatalı işlem ve koordinasyonsuzluğunuz nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Hatalı yapılan bu kesintinin detaylı olarak incelenmesini, gerekli sorumlular hakkında işlem yapılmasını, tarafıma resmi olarak özür dilenmesini ve buzdolabındaki ürünlerim ile ölen akvaryum balıklarım dahil tüm maddi zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca acil olarak enerjimin ivedilikle tekrar açılmasını ve benzer bir hatanın bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.