to read complaints and reviews, or file yours. 
CK Boğaziçi Elektrik'ten ev aboneliğim (no: 3514072806) için bu ay iki ayrı fatura aldım. Birinci fatura 3745 TL, ikinci fatura ise 1420,73 TL olarak kesildi. Sözleşme imzalarken Beylikdüzü ofisinizde kilovat başına 4,25 TL ödeme yapacağım açıkça belirtilmişti. Ancak, hem iki ayrı fatura çıkartılması hem de çok yüksek tutarlarda fatura kesilmesinden dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya net açıklama alamadım.
Sözleşmede belirtilen fiyat üzerinden makul ve şeffaf bir faturalandırma bekliyor, hatalardan kaynaklanan fazla tutarların iadesini ve bu durumun tekrarlanmaması adına gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
CK Boğaziçi Elektrik’in “Ücret Sabitleme” uygulamasına dahil oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, birim fiyatın 4, xx tl olarak sabitleneceği açıkça belirtilerek onayım alındı. Ancak 23.09.2025 tarihinde tarafıma yansıtılan faturada, birim fiyatın 6,18 TL olarak hesaplandığını...
CK Boğaziçi Elektrik ile Mesken AG Tek Terim Tek Zamanlı/İkili Anlaşma kapsamında serbest tüketici olarak elektrik kullanıyorum. 19.08.2025 tarihli ve BEA2025036588304 numaralı faturamda tarafıma uygulanan birim fiyatın (6,086 TL/kWh), hem EPDK tarafından mesken aboneleri için belirlenen güncel tari...
CK Boğaziçi Elektrik’in Eylül 2025 dönemine ait faturam, önceki aylarda ortalama 500 TL civarında gelirken bu ay 775 TL olarak geldi. Herhangi bir kullanım artışı ya da olağan dışı bir durum fark etmedim ve faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Ayrıca herhangi bir zam yapılmamışke...
Yorumlar