to read complaints and reviews, or file yours.Sabit Ücretli Anlaşmada Gizli Tüketim Bedeliyle 2.500 TL Fazla Ödeme
CLK Boğaziçi ile mart ayında 12 ay sabit ücretli, indirimli elektrik tarifesi için 4,20 TL üzerinden anlaşma yaptım. Buna rağmen nisan dönemi faturamda tüketim bedeli 6,90 TL üzerinden yansıtıldı ve yaklaşık 7.550 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Görüştüğümde 4,20 TL’nin üzerine ayrıca 2,70 TL tüketim bedeli eklendiği söylendi, ancak bu bilgi bana en başta hiçbir şekilde açıklanmadı.
Başta açıkça belirtilmeyen bu detay yüzünden yaklaşık 2.500 TL civarında fazladan ödeme yaptığımı düşünüyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Eğer böyle olacağını bilseydim bu anlaşmayı hiç yapmadan mevcut tarifemden devam ederdim.
Normal tarifem üzerinden hesaplama yapılarak fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu 12 ay sabit ücretli anlaşmanın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Hepimiz bu şekilde yanıltıldık 1 aydır uğraşıyorum iptal ettirmek için bugün dilekçe verdim yalnız cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi kabul etmedim CİMER'e şikayet ettim orası EPDK iletti oradan dağıtım şirketi derken 1 ayı buldu 15 gün içinde aranacağım söylendi eğer olumlu sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim