to read complaints and reviews, or file yours.Ön Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Elektrik Ve Kısmi Restorasyon
CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim ve İstanbul Eyüp Alibeyköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 7.10.2026 sabahı elektriğimiz kesildi, ancak öncesinde kesinlikle ne yazılı bir duyuru ne de SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Daha sonra borcumuz olduğunu fark edip borcu ödedik ve birkaç saat sonra ekipler gelip elektriği tekrar açtılar.
Elektrik yeniden verildikten sonra mutfak, banyo ve evdeki bazı prizlerde hala enerji olmadığını gördük. Yaklaşık 1 yıldır bu evde oturuyorum, elektrikleri yeni ayırttık. Şu anda evin bir kısmında elektrik varken, bazı bölümlerde hala hiç enerji yok ve mağdur durumdayız.
07.10.2026 tarihinde saat 15:45 civarında ck genel müdürlükten biri tarafından arandım ve yaklaşık 3 dakika görüştüm. Karşı taraftaki görevli son derece laubali bir üslup kullanarak konuştu ve hiçbir destek vermeden telefonu yüzüme kapattı, ismini de söylemedi. Görüşmenin ses kaydı dinlenirse, benim tarafımdan hiçbir hakaret veya saygısızlık olmadığını, asıl mağduriyet yaşayan kişinin ben olduğumu açıkça göreceksiniz.
Elektrik kesintisiyle ilgili önceden bilgilendirilmemem, borcu öder ödemez evin bazı bölümlerinde halen elektrik olmaması ve müşteri temsilcisinin saygısız tavrı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Evin tüm odalarında ve prizlerinde elektrik olacak şekilde tesisatın kontrol edilmesini, gerekli ise ekip gönderilerek sorunun yerinde tespit edilmesini, ayrıca benimle saygısız şekilde konuşup telefonu kapatan görevli hakkında da inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
