to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası İade Ödemesinin PTT'ye Ulaşmaması
CK Boğaziçi Elektrik’te bulunan aboneliğimi 5 Ocak tarihinde İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi’indeki tesisatım için iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma bir ücret iadesi yapılması gerekiyor. Ancak sistem üzerinde “Sözleşme Sonlandırma – Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bu tutar hâlâ PTT’ye yatmadı.
PTT ile görüştüğümde hesabıma/şubeye böyle bir ödemenin ulaşmadığını söylediler. CK Boğaziçi Elektrik tarafını ise henüz aramadım. Elimdeki bilgiler; sözleşme numaram 4062440400, tesisat numaram ise 5446****00’dir.
İptali 5 Ocak’ta gerçekleştirmiş olmama rağmen aradan geçen süreye karşın iademin PTT’ye neden ulaşmadığının araştırılmasını ve tarafıma ödemenin bir an önce yapılmasını, süreçle ilgili de açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
