to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum, Çözüm Yok
Kiracı olarak CK Boğaziçi Elektrik üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak e-Devlet üzerinden yaptığım başvurularda sayaç bilgisi giriş adımında sürekli aynı hatayı alıyorum. Sistem her denememde “23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.” uyarısını veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür, en az 30 kez farklı denemeler yaptım ancak her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat çözüm olarak yalnızca yüz yüze ofise gelmem gerektiği söylendi. Çalışma ve zaman koşullarım nedeniyle ofise gitme imkanım olmadığı için bu durum beni mağdur ediyor.
Abonelik sürecimin, e-Devlet üzerinden veya uzaktan, online bir şekilde tamamlanmasını ve sistemde aldığım bu hatanın giderilerek işlemimin sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
