Boğaziçi Elektrik'te E-Devlet Üzerinden Yeni Abonelik Başvurusu Hatası

CK Boğaziçi Elektrik sorumluluk bölgesinde bulunan ve mülk sahibi olduğum daire için yaklaşık 10 gündür yeni elektrik aboneliği başlatamıyorum. Evde daha önce kiracı oturuyordu, kiracı aboneliğini feshetti ve şu an daire boş, kapıda da kilit bulunuyor.

Mülk sahibi olarak e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde sistem “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.” şeklinde bir hata veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sayaç numaram 150350987’dir.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli müşteri merkezlerine yönlendiriliyorum, ancak ben işlemi e-Devlet üzerinden yaparak aboneliğimin açılmasını istiyorum.

Mülk sahibi olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, söz konusu hata mesajının düzeltilerek e-Devlet üzerinden başvuru yapabilmemi ve elektriğimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.