to read complaints and reviews, or file yours.Cizre Otobüsünün 2 Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Şanlıurfa'dan kalkan Cizre İtimat otobüsüne sabah saat 8'de biletim vardı. Saat 10'da geldi ve haber edilmedi. Ben 2 saat otogarın içinde beklemekten donakaldım. Ondan önce buradan şehir içi otobüsüne binmek için karanlıkta 15 dakika yürüdüm. Mağdur edildim ve herhangi bir iyileştirme sağlanmıyor. Paramın iadesini de istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
05.02.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan kalkan Cizre İtimat seferi için sabah 08:00’e bilet aldım. Sabah erken saatte otogara gitmek için önce yaklaşık 15 dakika yürüyerek şehir içi otobüsüne bindim ve zamanında otogarda oldum. Ancak seferle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, otobüs 2 saat gecikmeli olarak, 10:00’da geldi ve bu süre boyunca otogarın içinde beklemek zorunda kaldım.
Gecikme üzerine firma ile görüştüğümde otobüsün 09:30–10:00 gibi geleceği söylendi, fakat sefer saati 08:00 olmasına rağmen bu gecikme için özür, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Kullanılan aracın plakası 32 pa 151’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
