Sağlık Kurulunda Bilgilendirme Yokluğu Ve Personelin İlgisiz Tavrı

15 Haziran 2026 sabahı saat 08:30 civarında periyodik muayene için Cizre Devlet Hastanesi sağlık kuruluna başvurdum. Sağlık kurulunda görevli memurun bekleyenlere karşı tavrı ve iletişimi beni oldukça rahatsız etti.

Sıra bekleyen hiçbir hastaya süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor, ne yapılması gerektiği, hangi belgelerin gerektiği ya da hangi aşamadan geçileceği konusunda en ufak bir yönlendirme yapılmıyordu. Herkes bu işlemi her gün yaptırmıyor, dolayısıyla aşamaları bilmemesi son derece doğal olmasına rağmen görevli memurun kızgın ve ilgisiz tavrı, hiçbir açıklama yapmadan insanları bekletmesi gerçekten üzücü bir durumdu.

Hastane gibi hassas bir ortamda çalışan personelin, özellikle de sağlık kurulu gibi yoğun ve karmaşık bir birimde görev yapan memurların, hastalara karşı daha açıklayıcı, yönlendirici ve güler yüzlü olması gerektiğini düşünüyorum. Sağlık kurulu biriminde, periyodik muayene ve diğer rapor işlemleriyle ilgili net ve anlaşılır levha ve tabelaların asılması, hastaların ne yapması gerektiğini bilmesi açısından çok faydalı olacaktır.

Personelin bu konuda uyarılması, hasta iletişimi ve bilgilendirme konusunda daha dikkatli davranması ve sağlık kurulu önünde gerekli yönlendirme tabelalarının yerleştirilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.