to read complaints and reviews, or file yours.Beden Ve Görsel Uyuşmazlığına Rağmen İade Reddi, Kargo Çekingenliği Ve Tam İptal Talebi
Left & Right firmasının kendi internet sitesinden 30.01 tarihinde iki adet triko ürün satın aldım. Ürünler 10.02 tarihinde teslim edildi ancak beden sorunu olduğunu ve ürünlerin görsellerdekiyle birebir uyuşmadığını fark ederek iade talebi oluşturmak istedim. Firma iadenin mümkün olmadığını belirtti, ısrarla yaptığım görüşmeler sonrasında ise sadece beden değişimi yapabileceklerini söylediler.
Bu kez de beden değişimi için kargoyu gelip almaları gerekiyordu ancak 10.02 tarihinden bu yana defalarca yazmama ve hatırlatmama rağmen kargo benden alınmadı. “İlgileniyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, mesajlarıma da artık yanıt verilmiyor.
Hem ürün bedeninin ve görselinin sorunlu olması hem de süreçte hiçbir ilerleme sağlanmaması nedeniyle artık beden değişimi değil, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 7871’dir.
Ürünleri 30.01'de aldım, 10.02'de teslim edildi ancak beden ve görseller uyuşmadı. İade talebinde bulundum, firma sadece beden değişimi yapabileceklerini söyledi. 10.02'den beri kargo alımı gerçekleşmedi ve mesajlarıma yanıt gelmedi. Şimdi siparişimi iptal edip ödediğim ücreti iade etmelerini istiyorum.
