to read complaints and reviews, or file yours.Ortopedik Terlik Üç Gün İçinde Yırtıldı Ve Çözüm Sunulmadı
Çizgi Medikal’in internet sitesinden aldığım ortopedik terliği kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra terliğin iç kısmı yırtıldı ve astarı soyulmaya başladı. Ortopedik ve kaliteli olacağını düşünerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Ancak tarafıma ürünün malzemesiyle ilgili bir sorun olmadığı, hatanın bende olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Ben bu süreçte, ayıplı olduğunu düşündüğüm terliğin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ancak belirtmek isteriz ki, ilgili ürünün yalnızca 3 gün gibi kısa bir sürede bu şekilde deforme olması üretim ve malzeme yapısı gereği olağan bir durum değildir. Bu nedenle konunun sağlıklı şekilde incelenebilmesi adına detaylı kontrol yapılması gerekmektedir. Size daha hızlı ve net bir çözüm sunabilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş bilgileriniz üzerinden gerekli incelemeleri sağlayarak tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacak ve gerekirse sizinle iletişime geçerek süreci birlikte değerlendireceğiz. Amacımız her zaman müşteri memnuniyetini sağlamak ve yaşanan her durumu titizlikle çözmektir. Bilgilerinizi iletmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Çizgi Medikal
