Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hakkında Acil Çözüm Talebi

1 Ağustos 2025 14:34151

Civil'den aldığım ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Sorumlu bir muhatap da yok. Şimdi ne yapmalıyım? En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

1 Ağustos 2025 14:52 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-122321-Y2J6B8 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 1231

1 Ağustos 2025 15:59

Sayın Kardelen Çay, Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri 444 1231

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

22 Nisan 2025 20:43431

Civil'den sipariş ettiğim elbise tarafıma ulaşmadı, eksik gönderildi. Buna rağmen kargoda teslim edildi yazıyor. Müşteri...

Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği

7 Ocak 2025 20:44659

Civil'den sipariş verdiğim ürün bugün kargoya verildi diye mesaj geldi ancak gelen kargo takip linkine tıkladığımda henü...

Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1 Yorum

Sipariş Sürecindeki Aksaklık ve İletişim Eksikliği

8 Ekim 2024 14:41348

Civil'den 04.10.2024 tarihinde 2365 TL'lik ürün aldım. Yaklaşık 5 gün geçti, ne kargoya verildi ne de hazırlandı. Asista...

Sipariş Sürecindeki Aksaklık ve İletişim Eksikliği
Sipariş Sürecindeki Aksaklık ve İletişim Eksikliği
1

Civil Mağazacılık Ürünüm Nerede? 18 Gün Sonra Hala Yok!

22 Kasım 2023 19:34541

18 gündür sipariş vermiş olduğum ürün hala elime ulaşmadı. Daha önce Civil mağazasının müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Civil Mağazacılık Ürünüm Nerede? 18 Gün Sonra Hala Yok!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia
TrustBuy Skoru