to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Baloncuk Makinesi İçin Fişsiz Değişim Talebi
2 gün önce İstanbul Vialand AVM'deki Civil mağazasından nakit ödeme ile bir baloncuk makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, hiç çalışmadığını ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım.
Ürünü değiştirmek istiyorum ancak alışveriş sırasında herhangi bir garanti veya iade koşulu hakkında bilgilendirilmedim ve fişim de elimde yok. Mağazanın, fiş olmadan da mağduriyetimi gidermesini ve arızalı ürünü değiştirmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Semanur Ceyhan , Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapılmış ve değişim için mağazamıza davet edildiğiniz bilgisine ulaşmaktayız. Mağazamızı ziyaret etmenizi rica ederiz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri [email protected]
