City Vize Danışmanlık’tan Ödeme Sonrası Ulaşılmaz Durum Ve 19.000 TL İade Talebi

City Vize Danışmanlık ile Schengen vize başvurusu için iletişime geçtik ve 11.09.2026 tarihinde banka havalesi ile iki kişi için toplam 19.000 TL ödeme yaptık. Havale açıklamasında bir kişi için vize ücreti ödemesi şeklinde ifade yer alıyordu. Firma Antalya ve Alanya’da olduklarını, ancak tüm Türkiye’ye hizmet verdiklerini belirterek bize güven verip ödemeyi bu şekilde talep etti.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise firmaya ulaşamaz hale geldik. Şirketin iletişim için belirtilen telefonu zaten çalışmıyor, bizimle iletişime geçtikleri numarayı da ödeme sonrasında kapattılar veya ulaşılamaz hale getirdiler. Defalarca aramamıza ve mesaj göndermemize rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadık ve karşımızda muhatap bulamadık.

Yaşadığımız durum üzerine, TÜRSAB belge numarası 18880 olan bu işletmeyle ilgili konuyu TÜRSAB’a bildirdik ancak maalesef herhangi bir çözüm veya yeterli destek alamadık. TÜRSAB kayıtlı bir işletme ile ilgili bu kadar ciddi bir şikayette daha etkin bir kontrol ve destek beklerdik. Bunun üzerine savcılığa da başvuruda bulunduk. Banka dekontları, yazışmalar ve iletişim kayıtları gibi tüm belgeler savcılığa sunulmuş olup, bu nedenle burada paylaşmıyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için City Vize Danışmanlık’tan iki kişi için ödediğimiz toplam 19.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.